Svar:
Ástæðan er sennilega sú að þú ert að slá inn á lyklaboðið stóran staf I eins og í Ingi en í þessu tilfelli er sennilega ekki um i að ræða heldur l eins og í ljós.
Svar:
Þú hefur áður skráð þig inn og tölvan geymir í minni tölvunnar lykilorðið ef vefskoðarinn er stilltur þannig. Öruggast er að slá inn notandanafnið og þurrka út punktana og slá inn lykilorðið. Þegar lykilorðið er slegið inn koma punktar til að fela það fyrir öðrum sem eru ef til vill að horfa á skjáinn þinn.
Svar:
Maki þinn þarf fyrst að gefa þér aðgang að sínum tryggingum til þess að þú sjáir þær. Hann þarf því að opna Mitt öryggi með sínu notandanafni og lykilorði og fara í „Heimildir" og smella á hnappinn „Ný heimild". Því næst slær hann inn þína kennitölu og að lokum á hnappinn „Áfram". Hann getur einnig valið hvaða dag þú átt ekki lengur að sjá hans tryggingar. Á næstu skjámynd smellir hann síðan á hnappinn „Staðfesta". Þegar hann er búinn að þessu ferð þú inn í Mitt öryggi á þínu notandanafni og lykilorði og velur „Yfirlit" og smellir á hnappinn „Nýr hópur aðila". Þá áttu að sjá nafnið hans. Þú skírir hópinn til dæmis með hans nafni og hakar við nafn hans og smellir í lokin á hnappinn „Vista".
Svar:
Já, þó svo að þú sért ekki með neinar tryggingar hjá
TM getur þú sótt um aðgang að Mínu öryggi. Allir sem hafa íslenska kennitölu geta sótt um aðgang. Þú sérð hinsvegar ekki neinar tryggingar þar sem þú ert ekki tryggð hjá TM.
Svar:
Smelltu á Mitt öryggi á TM vefnum og síðan á „Gleymt lykilorð". Þá birtist gluggi þar sem kennitala skal skráð og val um sendingarmáta nýs lykilorðs.
Svar:
Smelltu á Mitt öryggi á
TM vefnum og síðan á „Gleymt lykilorð". Þá birtist gluggi þar sem kennitala skal skráð og val um sendingarmáta nýs notandanafns.
Svar:
Nei, aðeins þeir sem eru í TM-öryggi fá sjálfkrafa aðgang að Mínu öryggi. Aðrir verða að sækja um aðgang á TM vefnum, þar á meðal öll fyrirtæki.
Svar:
Nei. Fyrirtæki þurfa að sækja um aðgang að Mínu öryggi á TM vefnum og fá sent notandanafn og lykilorð.
Svar:
Nýir viðskiptavinir sem fara í TM-öryggi fá sjálfkrafa sendan heim aðgang að Mínu öryggi hjá
TM. Þeir sem fara ekki í TM-öryggi þurfa hinsvegar að sækja um aðgang á TM vefnum.
Svar:
Það er hægt að veita endurskoðanda, jafnt og maka eða öðrum aðgang að Mínu öryggi, með eða án tímatakmarkana.
Svar:
Mitt öryggi gerir viðskiptavinum kleift að skoða tryggingar, viðskipta- og greiðslustöðu sína á
TM vefnum. Því má líkja Mínu öryggi við „Heimabanka" þinn hjá TM. Einnig er hægt að skoða stöðu tjóna og upplýsingar fyrir skattaskýrsluna svo sem greidd iðgjöld og vaxtagjöld af lánum.
Svar:
Í fyrsta skiptið sem þú skráir þig inn í Mitt öryggi þarftu að breyta lykilorðinu. Ef þú vilt breyta því aftur seinna ferðu inn í Mitt öryggi og velur „Stillingar" og þar undir „Breyta lykilorði". Síðan slærðu inn núverandi lykilorð, það er gamla lykilorðið og slærð inn það nýja í næstu tvö innsláttarsvæði. Smellir síðan í lokin á hnappinn „Staðfesta".
Svar:
Þú ferð í „Heimildir" og smellir á „Ný heimild" hnappinn. Því næst slærðu inn kennitölu þess aðila sem á að sjá þínar tryggingar. Þú getur valið gildistíma á heimildina ef hún er tímatakmörkuð eða sleppt því. Í lokin er smellt á „Áfram". Á síðu 2 smellir þú á „Staðfesta" ef allar upplýsingar eru réttar eða „Leiðrétta" ef þú vilt breyta einhverju.
Svar:
Við mælum með að fólk geri það því ef þú gleymir annaðhvort notandanafni þínu eða lykilorði getur þú fengið þau send strax með
SMS skilaboðum. Þú smellir á „Gleymt lykilorð" undir Mitt öryggi á forsíðu TM vefsins, slærð síðan inn kennitölu þína, velur SMS í felliglugganum og smellir á hnappinn „Senda notandanafn og lykilorð".
TM borgar sendingarkostnaðinn á SMS skilaboðunum.
