Það helsta

Allar fréttir

Hér má finna helstu fréttir sem tengjast starfsemi TM

TM fréttir

Í dag taka gildi breytingar á framkvæmdastjórn og skipuriti TM trygginga hf. 

Markús Hörður Árnason, framkvæmdastjóri fjárfestinga TM, hefur óskað eftir að láta af störfum hjá félaginu. Markús hefur starfað hjá TM frá árinu 2008, fyrst sem sérfræðingur á sviði fjárfestinga og síðar forstöðumaður fjárfestinga. Frá árinu 2020 hefur hann gengt stöðu framkvæmdastjóra fjárfestinga og setið í framkvæmdastjórn TM. Markús mun láta af störfum á næstu dögum.

Ásgeir Baldurs hefur verið ráðinn sem nýr framkvæmdastjóri fjárfestinga hjá TM. Ásgeir hefur víðtæka reynslu úr atvinnulífinu bæði sem stjórnandi, ráðgjafi, fjárfestingastjóri og stjórnarmaður. Hann hefur m.a. verið forstjóri VÍS, forstöðumaður í fyrirtækjaráðgjöf, forstöðumaður sérhæfðra fjárfestinga og fjárfestingastjóri hjá Kviku og dótturfélögum. Ásgeir hefur þegar hafið störf .

„Ég vil þakka Markúsi hans dýrmæta framlag til TM á þeim þrettán árum sem hann hefur starfað hjá félaginu. Á þessum tíma hefur ávöxtun fjáreigna TM verið framúrskarandi. Ég óska Markúsi alls hins besta á nýjum vettvangi.

Um leið og ég kveð Markús býð ég Ásgeir velkominn í öflugt lið starfsmanna TM.“

Í dag taka gildi breytingar á framkvæmdastjórn og skipuriti TM trygginga hf.

Breytingar á framkvæmdastjórn og skipuriti TM

Breytingar á framkvæmdastjórn

TM kynnir nú netöryggistryggingu fyrst allra tryggingafélaga á Íslandi og tekur forystu í netöryggismálum og forvörnum á sviði tölvumála.

Í breyttum heimi og síbreytilegu tækniumhverfi er tímabært og sjálfsagt að fyrirtæki hugi vel að netöryggi sínu og tryggi sig gegn nýjum hættum. Innbrot í fyrirtæki fara ekki lengur einungis fram í skjóli nætur við húsnæði þeirra heldur þess vegna á opnunartíma þeirra og úr allt öðru landi gegnum netið. Einnig getur auðkennisþjófnaður og gagnaleki ógnað þeim og viðskiptavinum þeirra. Netöryggistrygging TM tekur á öllum þessum atriðum og lágmarkar fjárhagslegt tap fyrirtækja sem verða fyrir barðinu á tölvuþrjótum.

Eins og reglulega kemur fram í fréttum og umræðunni í þjóðfélaginu getur það gerst að allur rekstur fyrirtækis stöðvist vegna netárásar, það bíði mikla álitshnekki í kjölfar gagnaleka eða að gögnum sé haldið í gíslingu og lausnargjalds krafist. Það þarf oft ekki mikið til, eitt klikk og allt getur klikkað, og forvörnum er í mörgum tilfellum ábótavant. Netöryggistrygging TM er þjónustutrygging þar sem mikil áhersla er lögð á forvarnir og samstarf við færustu samstarfsaðila á sviði upplýsingatækni.

Starfsfólk TM er stolt af því að ríða á vaðið, hugsa í framtíð og sýna að TM er leiðandi í þróun stafrænna lausna.

TM kynnir nú netöryggistryggingu fyrst allra tryggingafélaga á Íslandi

Netöryggistrygging TM

TM tekur forystu í netöryggismálum

Nú á dögunum voru tilnefningar til Íslensku vefverðlaunanna 2021 kynntar og var TM tilnefnt í þremur flokkum. Vefsíðan tm.is hlaut tilnefningu í flokki stórra fyrirtækjavefja, vefsala trygginga hlaut tilnefningu í flokki söluvefja og TM appið var tilnefnt sem app ársins.

Tilnefningarnar koma heim og saman við þá áherslu sem TM hefur undanfarin ár lagt á þróun nýrra og þægilegra lausna fyrir viðskiptavini. Segja má að burðarstólparnir þrír í því verkefni séu einmitt þeir sem tilnefndir eru: Stafrænar lausnir á vefnum, sala trygginga á netinu með aðstoð rafræns ráðgjafa og TM appið.

Vefsíðan var hönnuð með þau markmið í huga að gera tryggingamál auðskilin og gegnsæ og að viðskiptavinir geti fengið úrslausn sinna mála þar og þegar þeim hentar. Á tm.is geta viðskiptavinir nýtt sér netspjall með rafrænni auðkenningu sem gerir þeim kleift að fá upplýsingar og ljúka málum sem væri ekki leyfilegt í gegnum hefðbundið netspjall. Þeir geta einnig bókað fjarfund með ráðgjafa, símtal eða heimsókn.

TM er eina tryggingafélag landsins sem býður upp á sölu trygginga á netinu þar sem ferlið allt frá ráðgjöf til uppsagnar hjá öðru félagi er án aðkomu sölumanns. Rafrænn ráðgjafi TM hefur vakið mikla athygli og fær nú viðurkenningu fyrir sín störf.

TM appið sparar viðskiptavinum tíma og fyrirhöfn. Appið gerir þeim kleift að tilkynna tjón og fá bætur samstundis, framkvæma skoðun á bíl, hjóli og rafhjóli þegar þeim hentar í stað þess að gera sér ferð og margt fleira sem eykur þægindi í samskiptum.

TM þakkar þann heiður sem veittur er með tilnefningum til Íslensku vefverðlaunanna og mun halda áfram á stafrænni vegferð sinni og að kynna nýjungar á tryggingamarkaði.

TM hlaut þrjár tilnefningar til Íslensku vefverðlaunanna 2021

Tilnefningar til Íslensku vefverðlaunanna

Vefverðlaun

Eins og komið hefur fram í fjölmiðlum er stefnt að sameiningu TM og Kviku banka á næstunni. Með sameiningunni verður til sterkt fjármálafyrirtæki sem er í stakk búið að auka samkeppni og bjóða viðskiptavinum sínum upp á fjölbreytta þjónustu á öllum helstu sviðum fjármála- og tryggingaþjónustu.

Sameiningin hefur engin áhrif á viðskiptavini TM eða samstarfsaðila og þeir þurfa ekki að gera neinar ráðstafanir vegna hennar. Við hlökkum til að þjónusta viðskiptavini TM áfram með sínar tryggingar og síðan enn víðtækari fjármálaþjónustu í framtíðinni.

Eins og komið hefur fram í fjölmiðlum er stefnt að sameiningu TM og Kviku banka á næstunni.

Sameining TM og Kviku banka

Við hjá TM vorum að breyta skilmálum kaskótrygginga hjá okkur. Núna ná kaskótryggingar einnig yfir tjón sem verða á rafhlöðu og undirvögnum bifreiða. 

Tryggingin nær til skemmda á rafhlöðu og undirvögnum sem eiga sér stað við venjulegan akstur og til skemmda af völdum hesta, sauðfjár og hreindýra utan afgirts svæðis. Eigin áhætta vegna skemmda á undirvagni og rafhlöðu er sú sama og fyrir aðra bíla.

Ef þú ert með ökutækjatryggingu hjá TM er auðvelt fyrir þig að bæta við kaskótryggingu í TM appinu. Þú getur séð þitt verð strax og fengið allar upplýsingar um trygginguna. Í framhaldinu getur þú framkvæmt kaskóskoðun í gegnum appið með því að taka myndir af bílnum. Í kjölfarið færðu samþykki rafrænt og um leið tekur tryggingin gildi. 

Hér getur þú skoðað frekari upplýsingar um kaskótrygginguna.

Kaskótrygging

Betri kaskótrygging hjá TM

Vakin er athygli á að áhættusamt getur verið að ferðast meðan á heimsfaraldrinum stendur og eru viðskiptavinir hvattir til kynna sér leiðbeiningar og tilmæli sóttvarnayfirvalda áður en þeir leggja land undir fót og fara eftir þeim í einu og öllu. Ráðleggingar til ferðamanna getur þú fundið á upplýsingasíðu landlæknisembættis og almannavarnardeildar ríkislögreglustjóra. TM bendir sérstaklega á að það er ekki á ábyrgð flugfélaga eða ferðaskrifstofa heldur farþega sjálfra að kynna sér þá skráningu upplýsinga, þau vottorð og þau próf sem krafist er í hverju landi fyrir sig og við heimkomu.

TM hefur tekið saman algengar spurningar um ferðatryggingar í tengslum við heimsfaraldur COVID-19 hér. Finnir þú ekki svörin sem þú leitar að skaltu endilega nýta þér netspjall TM, netfangið tm@tm.is eða símanúmerið 515 2000. 

Ef fluginu mínu frá Íslandi er aflýst, fæ ég það bætt?

Ef fluginu þínu er aflýst áttu val um að fá fargjaldið endurgreitt að fullu frá flugfélaginu eða að fá í staðinn nýjan flugmiða í flug síðar meir sem hentar þér. TM kemur ekki að málinu í þessu tilfelli heldur hefur þú samband beint við flugfélagið. Nánari upplýsingar getur þú fundið á upplýsingasíðu Samgöngustofu um réttindi flugfarþega við aflýsingu flugs.


Ef fluginu mínu frá Íslandi er breytt svo ég kemst ekki í það, fæ ég það bætt?

Ef flugið sem þú áttir bókað færist áttu val um að fá fargjaldið endurgreitt að fullu frá flugfélaginu eða að fá í staðinn nýjan flugmiða í flug síðar meir sem hentar þér. TM kemur ekki að málinu í þessu tilfelli heldur hefur þú samband beint við flugfélagið.

Ef ég kemst ekki í ferðina vegna þess að þarlend yfirvöld hafa lokað landamærum, fæ ég það bætt?

Ef yfirvöld hafa lokað landamærum áfangastaðar vegna sóttvarna og flugfélagið aflýsir fluginu áttu rétt á að fá fargjaldið endurgreitt að fullu frá flugfélaginu. Vegna kostnaðar vegna hótels, bílaleigubíls og sambærilegs skaltu leita til þeirra þjónustuaðila, afbóka þjónustuna og fara fram á endurgreiðslu. Fáist kostnaðurinn ekki að fullu bættur greiðast bætur með forfallatryggingu hjá TM sem nemur þeim hluta sem ekki fékkst endurgreiddur.

Ef ég vil ekki eða get ekki farið í flug vegna breyttra aðstæðna tengdum COVID-19, fæ ég það bætt?

Ef þú ákveður að hætta við ferð áttu almennt ekki rétt á að fá flugið endurgreitt hjá flugfélaginu eða að fá nýjan farmiða í staðinn. Að sama skapi færðu ekki bætur úr ferðatryggingum hjá tryggingafélögum í slíku tilviki, slíkar bætur væru einungis greiddar ef þú getur ekki farið af ákveðnum aðstæðum á borð við slys, veikindi, sóttkví eða hafta á ferðafrelsi. Nánari upplýsingar getur þú fundið á upplýsingasíðu Samgöngustofu vegna COVID-19. Sem dæmi um það sem fengist ekki bætt má nefna:

Ef þú ákveður að fara ekki í flug vegna mögulegrar smithættu á áfangastað,

ef þú ákveður að fara ekki í flug því yfirvöld á áfangastað hafa sett á útgöngubann (en ekki ferðabann),

ef þú ákveður að fara ekki í flug því læknir ráðleggur þér að hætta við vegna undirliggjandi sjúkdóms,

ef þú getur ekki farið í ferðina sökum þess að flugfélagið fer í rekstrarstöðvun eða gjaldþrot.

Í þessum tilvikum ráðleggur TM þér þó að leita til flugfélags, ferðaskrifstofu eða kreditkortafyrirtækis þíns og kanna rétt þinn þar.


Ef ég kemst ekki í pakkaferð frá ferðaskrifstofu vegna lokunar á áfangastað, fæ ég það bætt?

Ef pakkaferð sem keypt var í gegnum ferðaskrifstofu fellur niður fæst það ekki bætt með forfallatryggingu TM vegna þess að pakkaferðir eiga að endurgreiðast að fullu af ferðaskrifstofunni samkvæmt lögum um pakkaferðir. Það er óháð ástæðu og tímasetningu aflýsingarinnar. TM kemur ekki að málinu í þessu tilfelli heldur hefur þú samband beint við ferðaskrifstofuna. Nánari upplýsingar getur þú fundið á upplýsingasíðu Neytendastofu um afpöntun og aflýsingu pakkaferða.

Ef ég vil ekki eða get ekki farið í pakkaferð sem ég á bókaða hjá ferðaskrifstofu vegna breytta aðstæðna tengdum COVID-19, fæ ég það bætt? 

Við eðlilegar aðstæður fæst einungis hluti endurgreiddur þegar pakkaferð hjá ferðaskrifstofu er afpöntuð og veltur það á því hversu löngu fyrir áætlaða ferð hún er afpöntuð. Samkvæmt lögum um pakkaferðir er ferðaskrifstofunni hins vegar skylt að endurgreiða ferðina að fullu ef ástæða afpöntunarinnar er óvenjulegar eða óviðráðanlegar ástæður sem hafa veruleg áhrif á framkvæmd ferðarinnar eða flutning farþega. Líklegt er að þvinganir erlendra stjórnvalda vegna sóttvarna falli þar undir. TM kemur ekki að málinu í þessu tilfelli heldur hefur þú samband beint við ferðaskrifstofuna. Nánari upplýsingar getur þú fundið á upplýsingasíðu Neytendastofu um afpöntun og aflýsingu pakkaferða.

Ef ég er á ferðalagi erlendis og greinist með COVID-19, fæ ég það bætt?

Með ferðatryggingu TM færðu bætt ófyrirséð útgjöld og sjúkrakostnað í tilviki veikinda eða slyss. Ef þú greinist með COVID-19 og það leiðir til lyfja- eða lækniskostnaðar, aukins ferðakostnaðar eða kostnaðar við viðbótardvöl gætir þú átt rétt á bótum frá TM. Þú skalt safna þeim gögnum sem við á og greiðslukvittunum fyrir kostnaði sem hlýst af veikindunum og framvísa þeim til TM við heimkomu. Sé um alvarleg veikindi að ræða skaltu hafa samband við neyðarþjónustuna SOS International í síma +45 70 10 50 50.

Ef ég þarf að leggja út fyrir skyndi- eða PCR-prófi, fæ ég það bætt?

Bætur eru greiddar vegna veikinda eða slyss erlendis en ekki vegna kostnaðar sem hlýst af sóttvarnaaðgerðum á borð við hertar aðgerðir á landamærum. Ef þú þarft hins vegar að gangast undir PCR-próf vegna einkenna sem gera vart við sig á ferðalaginu getur það talist til sjúkrakostnaðar óháð niðurstöðu prófsins og fengist bætt.

Ef ég er á ferðalagi erlendis og þarf að fara í sóttkví, fæ ég það bætt?

Ef staðurinn sem þú ert á, t.d. hótel, er settur í sóttkví og þér því óheimilt að yfirgefa hann berð þú kostnaðinn af lengingu dvalar. Ef þú veikist hins vegar af COVID-19 og getur af þeim sökum ekki haldið ferðalaginu áfram vegna sóttkvíar gæti verið um sjúkrakostnað og aukinn kostnað vegna veikinda að ræða og sá kostnaður er bættur úr ferðatryggingu TM.

Ef ég er á ferðalagi erlendis og vil koma fyrr heim vegna breyttra aðstæðna tengdum COVID-19, fæ ég það bætt?

Í tilfelli á borð við þau að þú viljir flýta heimför til að forðast smit eða að hótel þitt eða það svæði sem þú ert á lokar fellur slík breyting á ferðalagi ekki undir ferðatryggingu TM og þú berð kostnað af slíkri breytingu á ferðinni þinni.


Ferðatryggingar

Ferðatryggingar og COVID-19

Sameining TM og Kviku var endanlega samþykkt á hluthafafundum félaganna fyrr í dag. Með sameiningunni verður til sterkt fjármálafyrirtæki sem er í stakk búið að auka samkeppni og bjóða viðskiptavinum sínum upp á fjölbreytta þjónustu á öllum helstu sviðum fjármála- og tryggingaþjónustu.

„Félagið verður fjárhagslega sterkt fyrirtæki með breiðan tekjugrunn sem mun geta boðið viðskiptavinum sínum upp á fjölþætta þjónustu á öllum helstu sviðum fjármála- og tryggingaþjónustu. Við sjáum veruleg tækifæri felast í því að tengja saman mismunandi vörur til þess að auka þjónustu og einfalda líf fólks og hlökkum til að takast á við framtíðina saman“ segir Sigurður Viðarson forstjóri TM trygginga. 

Sameining TM og Kviku var endanlega samþykkt á hluthafafundum félaganna fyrr í dag

TM hefur nú sameinast Kviku banka

Sameining TM og Kviku

TM hefur í áraraðir stutt við íþróttaiðkun barna og haldið knattspyrnumót fyrir unga iðkendur víða um land á hverju ári. Dagana 10.-12. júní fer TM mótið í Eyjum fram og þar etja kappi rúmlega þúsund stúlkur víðs vegar að af landinu.

TM mótið er meðal stærstu knattspyrnumóta sumarsins og hefur verið haldið árlega frá árinu 1990. Við undirbúninginn í þetta skiptið hefur verið í mörg horn að líta í ljósi heimsfaraldursins og er mótið haldið í góðri samvinnu við aðgerðastjórn almannavarna.

Starfsfólk TM óskar knattspyrnustúlkunum góðs gengis og góðrar skemmtunar. Með myllumerkinu #tmmotid má deila gleðinni og fylgjast með á samfélagsmiðlum.

TM mótið í Eyjum

Áhættumat fyrir líf- og heilsutryggingar hefur hingað til kallað á töluverða pappírsvinnu þar sem skila þarf inn upplýsingum og úrvinnsla getur tekið nokkrar vikur. Til að stytta þetta ferli hefur TM gert samning við SwissRe um sjálfvirkt kerfi þeirra.

SwissRe er endurtryggingaraðili TM og hafa félögin átt náið samstarf í um 20 ár. Kerfið metur sjálfvirkt þær upplýsingar sem umsækjandi gefur fyrir líf- og heilsutryggingar og þannig getur TM stytt umsóknarferlið um margar vikur niður í mínútur. Það þýðir að þeir sem ætla að kaupa líf-, sjúkdóma-, örorku- eða barnatryggingu í vefsölu TM geta nú notað rafræn skilríki og svarað heilsufarspurningunum rafrænt og fengið niðurstöður strax. Ef umsóknin er án athugasemda fer tryggingin beint í sjálfvirka útgáfu, annars fer umsóknin í nánari skoðun hjá áhættumati TM. Þetta rafræna og sjálfvirka ferli styttir biðtímann til muna.

SwissRe hefur verið í fararbroddi í nýsköpun í sjálfvirkni í tryggingasölu síðastliðin ár. Kerfi SwissRe er byggt á Life Guide handbók sem inniheldur allar nýjustu læknisfræðilegar rannsóknir. Þar með er mat hvers einstaklings byggt á nýjustu læknisfræðilegum upplýsingum, líffræðilegum áhættum og rannsóknum. Þúsundir tryggingafélaga leita í grunn Life Guide árlega til að afla sér slíkra upplýsinga.

„Við höfum átt í löngu og farsælu sambandi við SwissRe og þetta sjálfvirka sölutryggingarferli passar fullkomlega við stafræna stefnu TM. Það gerir okkur kleift að kynna nú eina fullkomnustu sjálfvirku sölutryggingargátt í Evrópu. Það er mjög mikilvægt að geta stytt umsóknarferlið fyrir okkar viðskiptavini ásamt því að gera það aðgengilegt og þægilegt“, segir Hjálmar Sigurþórsson framkvæmdastjóri trygginga hjá TM.

Bylting við kaup á líf- og heilsutryggingum í vefsölu TM